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售后服務(wù)
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為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作,我公司在此向顧客鄭重承諾:

1、提供的產(chǎn)品各項(xiàng)性能均符合相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、提供產(chǎn)品的保修期從產(chǎn)品出廠之日起一年內(nèi),當(dāng)接到報(bào)修后,機(jī)構(gòu)服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),并立即搶修,直到產(chǎn)品完全恢復(fù)正常工作為止。

3、本公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保養(yǎng)及保修;時(shí)間從產(chǎn)品出廠之日起計(jì)算。根據(jù)要求,亦可派出專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助,并對(duì)提供的產(chǎn)品做系統(tǒng)的檢查。

4、產(chǎn)品到貨后,顧客驗(yàn)收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之不符情況,本公司將在接到顧客通知后48小時(shí)內(nèi)做答復(fù)處理,并承擔(dān)一切相關(guān)費(fèi)用。

5、在正確安裝、使用條件下,產(chǎn)品投入運(yùn)行后,本公司保證一年內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生的各類質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及修復(fù)。

6、在保修期結(jié)束后時(shí),本公司將組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次全面測(cè)試,負(fù)責(zé)處理由于欠完善的設(shè)計(jì)、工藝材料而引起的任何缺陷或性能障礙,直到顧客認(rèn)可。

7、保證期外,本公司仍保證做好顧客的服務(wù)工作。需本公司提供技術(shù)服務(wù)的,本公司將在接通知后48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提供無償服務(wù)。需更換產(chǎn)品的,本公司將及時(shí)組織生產(chǎn),并以優(yōu)惠的價(jià)格提供給顧客。

 

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